Заказ и оплата

Как узнать, что заказ принят

Сразу после оформления вы попадаете на страницу подтверждения с номером заказа. Сохраните его — по нему проще всего уточнять детали.

Если вы оформляли заказ в личном кабинете, весь список доступен в разделе «Мои заказы»: там видно текущий статус каждого заказа и его состав.

Гостевой заказ отслеживается по номеру: сообщите его при обращении, и мы подскажем статус.

Уведомления

Если вы разрешили уведомления в браузере, вы получите сообщение при смене статуса заказа — например, когда он передан в доставку. Включить или выключить их можно в боковом меню сайта.

Всё еще есть вопросы?

Если у вас остались вопросы, вы можете отправить запрос в службу поддержки здесь.   Служба поддержки